
Jeff Bezos 沒通過這個測試,但賣石榴汁的那對夫妻通過了
TL;DR
- Jared Diamond 提出一個叫「Hamlet Test」的檢驗法:把當時所有可能的替代人選攤開來,如果只有他做得到,才算真正不可取代。莎士比亞通過了,Jeff Bezos 沒有。
- 用 ANOVA(變異數分析,把一個結果拆成幾個成因各佔多少)算下來,個別領導人只解釋了公司獲利差異的百分之十五到三十。剩下的是產業、公司體質和年份。
- 領導人真正能造成差別的情況只有五種,其中兩種跟他本人的能力沒什麼關係,是時機。
- 成吉思汗建立史上最大陸上帝國,關鍵之一是他剛好出生在中亞近兩千年來最濕潤的年代,而他自己完全不知道。
- 想賺大錢就選 CEO 裁量權高的產業(T恤、香水、電腦),代價是隨時被開除;想安穩就去公用事業和鐵路,代價是沒人知道你是誰。
- UCLA 為了不斷換籃球教練,付買斷合約付到體育部門負債一億五千萬美金。而球隊沒有變好。
這集在 2026 年 9 月 1 日播出的 HBR IdeaCast,是《哈佛商業評論》的旗艦 podcast,主持人是執行編輯 Alison Beard 和前總編輯、現任 editor-at-large 的 Adi Ignatius。這集由 Adi 主訪。
來賓是 Jared Diamond,UCLA 地理系教授,1997 年寫出《槍炮、病菌與鋼鐵》拿下普立茲獎、賣了七百多萬本的那個人。他的新書《Profits, Prophets, Coaches, and Kings: (When) Do Leaders Matter?》剛好在同一天上市,把商業、政治、宗教、體育四個領域的領導人放在一起比較,想回答一個從十九世紀吵到現在的老問題:歷史到底是被少數幾個天才推動的,還是那些人只是剛好站在那個位置上。
一個八十幾歲的地理學家跑來寫領導學,聽起來有點跨界跨過頭,但他的切入角度確實是商學院不太會用的。
一個很傷人的檢驗方法
Diamond 說歷史學家吵了一百多年沒吵出結果,因為他們的方法是寫傳記。而傳記天生就會放大主角。你去寫一本三百頁的書講某個人,很難寫到最後說「其實換誰來都一樣」。
所以他提了一個新方法,叫 Hamlet Test(哈姆雷特測試)。方法很簡單粗暴:把那個時代所有有可能做到這件事的人全部列出來,然後問「只有他做得到嗎」。
莎士比亞通過了。伊莉莎白時代的劇作家我們知道大概有二十五個,他們的劇本都留下來了,可以直接比。有幾個寫得還不錯,但沒有一個接近《哈姆雷特》的水準。而且《哈姆雷特》是莎士比亞的第二十二部戲,他在那之前已經寫出《羅密歐與茱麗葉》和《凱撒大帝》,實力是被驗證過的。
Jeff Bezos 沒通過。Diamond 的理由很不留情:美國有三億四千萬人,你要主張這三億四千萬人裡面只有一個人做得出 Amazon,這個論證撐不住。
聽到這裡我第一反應是有點不服氣。但他接著補了一段,把整件事講得比較公道。
通不過測試,不代表你沒差別
Diamond 說領導人造成差別的方式有兩種。第一種是通過 Hamlet Test,沒有你這件事根本不會發生。第二種常見得多:換別人也會發生,但會長成完全不一樣的樣子。
Mark Zuckerberg 不是唯一能做社群媒體的人,他之前有、之後也有。但他做出來的東西有他自己的樣子。Bezos 也一樣,他做的決定是「這家店要開在線上,而且什麼都賣」。Walmart 也是什麼都賣,但它是實體店。eBay 比他早,但玩法完全不同。
抓住那個時刻、把它捏成自己的形狀,這本身就是一種本事。只是不要跟「不可取代」混為一談。
那商業世界裡有誰真的通過了?Diamond 舉的例子很冷門,但我覺得是整集最有意思的一段。
石榴這種水果人類研究了四千年,中東市場有人可以現榨給你一杯。但一直到 2002 年,全世界都沒有工業規模的石榴汁生產,因為石榴太難榨,籽包在一顆硬邦邦的東西裡。
2002 年的美國,種石榴的人總共二十二個。其中二十一個沒什麼錢,也沒有動機去搞工業化生產。剩下那一對夫妻,手上握有全美國一半的石榴產量,而且他們對石榴的醫療價值有興趣,不太在乎能不能賺錢。他們就是 Resnick 夫婦,後來的 POM Wonderful。
在那個時間點,全世界只有這兩個人有原料、有錢、有意願。這才叫通過 Hamlet Test。
那個一直沒人願意講白的數字
接下來這段是給董事會看的。
Diamond 引用用 ANOVA 做的研究,把公司獲利的變異拆成四個來源。第一個是年份,1930 年對所有生意都是壞年份,但年份平均只佔百分之二左右。第二個是產業,青少年 T 恤是好賺的產業,被政府嚴管的公用事業就不好賺。第三個是公司本身,寶僑(Procter & Gamble)一百五十年來管理得特別好,肥皂本來就是好生意,但寶僑又比同業更會賺。
第四個才是 CEO。平均而言,佔百分之十五到三十。
所以當一個執行長說「公司賺了一千億,付我一百億」的時候,Diamond 的回答是:多數情況下,換另一批人上來,這一千億還是會賺到。
我覺得這段的價值不在於「所以 CEO 都不值錢」這個結論,而在於它給了一把尺。之前寫過 Opendoor 執行長 Kaz Nejatian 的暴力重生,那是一個 CEO 確實把一家快死的公司救回來的案例。用 Diamond 的框架看,那種情況剛好落在百分之十五到三十裡面偏高的那一端。問題是董事會付錢的時候,總是假設自己請的每一個人都在那一端。
領導人真的有差的五種情況
Diamond 整理出五個條件。
第一是通過 Hamlet Test,沒有替代人選。
第二是時機對了。Bill Gates 和 Paul Allen 討論微電腦討論了很久,Gates 一直說時候未到。1976 年一月他看到《Popular Electronics》的封面,Intel 出了新晶片,他跟 Allen 說「用這顆晶片我們終於可以做了,而且要快,別人也會做」。Steve Jobs 看到的是同一期封面。
第三是有人認得出那個時機並抓住它,有人認得出但什麼都做不了。Winston Churchill 一輩子的夢想就是在戰時當英國首相,時機完美,但他沒有製造二戰。
第四是這個位置底下沒有能力相當的替補。Clement Attlee 大概是二十世紀對英國社會做出最大改變的首相,但沒什麼人記得他,因為他手下有四五個人做得到一樣的事。
第五是這個人有辦法讓一個國家去做它不想做的事。羅斯福讓美國在完全不想備戰的時候開始備戰,戴高樂讓法國人接受阿爾及利亞獨立。
五個條件裡面,第二和第三基本上是運氣,第四跟你本人的能力沒關係,是你旁邊那群人的能力。
成吉思汗根本不知道自己有多幸運
這是我最喜歡的一段。
成吉思汗建立了人類史上最大的陸上帝國。而近十年年代學研究才推出來的結論是:他出生在中亞近兩千年來最濕潤的時期。草長得好,馬才養得起來,騎兵才跑得動。
Diamond 說得很直接:如果成吉思汗早生十年,或出生地往旁邊挪兩百英里,我們今天不會知道有這個人。
而成吉思汗自己完全不知道。他不可能知道,因為那個資訊是九百年後才被算出來的。
這件事對我的衝擊比 ANOVA 那組數字還大。你今天回頭看任何一個成功案例,那些被寫進商業書裡的決策、性格、遠見,底下可能都躺著一個當事人自己都看不見的結構性條件。Annie Duke 講決策的時候一直強調結果跟決策品質是兩回事,Diamond 是從一千年的尺度把同一件事再講一次。
想賺大錢,就去選會被開除的行業
主持人問,那我要怎麼提高自己變成「有分量的領導人」的機率?Diamond 給了一個很務實的答案,跟人格特質完全無關,是選產業。
關鍵詞叫 discretion,這裡指的是決策裁量權,也就是 CEO 這個位置到底能不能做出改變結果的決定。
高裁量權的產業:青少年 T 恤、電腦、肥皂、香水。Diamond 有個朋友做青少年 T 恤,一個花色的壽命大概兩星期,他很會抓接下來兩星期會紅什麼,所以做得很成功。香水也一樣,押對一款就發了,押錯就走人。
低裁量權的產業:高爐、鐵路、公用事業。高爐的做法只有一種,鐵軌鋪下去可以用七十五年。洛杉磯水電局的頭是誰,沒人知道。因為公用事業被管得死死的,你賺不了大錢,但你也不會被開除。
所以他的建議是:想賭一把、願意承擔被開除的風險,去做香水和 T 恤。想要好的收入、不想被開除,去做公用事業和高爐。
這段有趣的地方在最後那個轉折。他前天才跟那個做 T 恤的朋友吃飯,對方六十幾歲了,正在擔心自己的錢會不會不夠用完後半輩子。高裁量權從來不是單向的祝福。
(順帶一提,這不是職涯建議也不是投資建議,請自己判斷。)
一億五千萬美金換來的教訓
最後這段,Diamond 講的是自己學校的糗事。
公司業績不好,董事會第一個念頭是換掉 CEO。球隊輸球,老闆第一個念頭是換掉教練。Diamond 說商學院教授研究這件事,用的資料庫居然是體育。理由很合理:CEO 是隱形的,你可能五年十年才看得到結果,甚至永遠看不到;教練每星期跳腳好幾次,聯盟裡幾十支球隊組織方式還完全一樣。所以很多方法論是先在運動場上除錯,再搬回商業世界用。
UCLA 二十世紀有全美最偉大的籃球教練 John Wooden。Wooden 之後,學校請了大概八個教練,然後把每一個都開除了。這些人其實都是勝場多於敗場,只是沒有 Wooden 那麼好。而每開除一個就要買斷合約。
結果是 UCLA 體育部門負債一億五千萬美金。Diamond 說,一億五千萬可以請一大票古典學教授和德文教授。
研究早就告訴我們:換掉教練之後,下一任通常成績會好一點,但那是隨機波動,是骰子擲回平均值,不是新教練比較厲害。
還有 Bill Belichick 那個例子。超級盃戰績漂亮,但 Tom Brady 去了別隊照樣成功,Belichick 沒有 Brady 就不行了。那些冠軍到底該記在誰頭上,其實沒有人算得清楚。
沒有那一件事
主持人最後追問,能不能給一個乾淨俐落的結論。Diamond 拒絕了,用了一個我覺得很好笑但很到位的比喻。
他說如果你問我幸福婚姻最重要的一件事是什麼,那你會在一年內離婚。因為幸福婚姻需要三十七件事同時成立,性、錢、還有一堆有的沒的。
商業和政治也一樣,只是他至少把三十七件壓縮成了五件。
這集聽完最實際的收穫,對我來說不是「原來 CEO 沒那麼重要」。而是下次看到任何一個成功故事,先問三個問題:當時還有誰做得到?他是選中了那個時間點還是剛好被時間點選中?如果換掉他,這件事會不會照樣發生,只是長得不一樣?
問完之後,你對那家公司、那個人、那筆薪酬的判斷通常會很不一樣。
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